אני עורכת דין בהשכלתי משנת 1998 ועוסקת בגישור משנת 2007. אני רואה בגישור וביישוב סכסוכים מקצוע ושליחות.

בחרתי לעסוק בגישור בראש ובראשונה מתוך אמונה גדולה בפוטנציאל של הליך הגישור להפחית את הסבל והמחירים הכרוכים בסכסוכים, ומתוך אמונה ביכולת שלי להוביל אנשים אל הידברות ופתרון. יכולתי זו נבנתה על פני שנים של הכשרה והתמקצעות, כולל במסגרות המובילות בארה"ב.

יש לי נסיון במגוון רחב של תחומי גישור, במורכבויות שונות, כולל גישורים עם 4-5 צדדים. בין היתר, אני מנהלת גישורים רבים בתיקים המתנהלים בבתי משפט, בהם משתתפים גם עורכי הדין של הצדדים. במהלך השנים עבדו מולי עורכי דין מהמשרדים המובילים בארץ, ורבים מביניהם חזרו אלי לגישורים נוספים. אני שמחה להיות מדורגת בין המגשרים הידועים בישראל לפי דירוג Duns100 של דן אנד ברדסטריט לשנת 2025. 

הסיבה המרכזית שבגללה אנשים נעזרים בשירותיי כמגשרת היא קושי לנהל הידברות בעצמם, בנקודת זמן ספציפית, בגלל הדינמיקה (הטבעית) של סכסוכים וקונפליקטים בין-אישיים. לצד הקושי הזה, קיים בהם רצון לעצור את הסלמת הסכסוך, ולבחון האם ניתן להגיע להסכמות ולשים את הסכסוך מאחוריהם. כאן אני נכנסת לתמונה.

אני שואפת לנהל הליכי גישור המסייעים למשתתפים בהם להבין את מכלול האינטרסים והצרכים שלהם ושל הצד השני, וכן את הסיכויים והסיכונים הטמונים באלטרנטיבות העומדות בפניהם. אני רואה חשיבות רבה בניהול הגישור באופן מהיר, יעיל ואפקטיבי.

במבחן התוצאה אחוזי ההצלחה שלי גבוהים מאוד, ורובם הגדול של הגישורים אותם ניהלתי הסתיימו בהסכם שהיה מקובל על שני הצדדים. חשוב לא פחות: אחוז המגושרים ועורכי הדין שיצאו בתחושה שקיבלו סיוע מקצועי ואנושי גבוה אף יותר.

אחרי שנים רבות של עיסוק בתחום, אני רואה בגישור וביישוב סכסוכים את ייעודי. כעורכת דין בהכשרתי, הידע שלי במגוון תחומי משפט מאפשר לי לנהל בהצלחה גישורים ״בצל המשפט" (בפרט, כאשר מדובר בגישורים בתיקים המתנהלים כבר בבית המשפט).

כמגשרת אני מביאה מיומנויות תהליכיות (לרבות הבנת הדינמיקה של קונפליקטים בין אישיים ומשא ומתן, וניהול ההליך בקצב הנכון לו), ידע מקצועי בתחומים רבים (בהם יישוב סכסוכים ותחומי המשפט), יכולות אישיות (כמו אמפתיה, הכלה וסבלנות), יכולות אנליטיות, יצירתיות ודבקות במטרה.

יש לי ניסיון רב בניהול גישורים בסכסוכים בעלי היבטים רגשיים מורכבים: סכסוכים במשפחה, גירושין, סכסוכים עסקיים בין שותפים ועוד, וכן נסיון רב בתיקים מורכבים מבחינה משפטית. לא פעם שופטים ממנים אותי בתיקים ברמת קונפליקט גבוהה.

כאשר מגיע אלי גישור מבית המשפט, גישתי היא שככל שהתיק מתקדם יותר בהליך המשפטי אני רואה כחובתי ללמוד אותו ביסודיות לפני הפגישה הראשונה. אני נוהגת להתכונן בעיקר באמצעות קריאה מעמיקה של המסמכים המרכזיים שהוגשו לבית המשפט, והמוכנות הגבוהה שלי מסייעת לי לדון עם המשתתפים במכלול ההיבטים שדורשים ליבון באופן יעיל ואפקטיבי.

מעבר לעבודתי כמגשרת בסכסוכים עסקיים ומשפחתיים, אני מנחה תהליכי שיח ובניית הסכמות רבי משתתפים המכונסים בעיקר על ידי משרדי הממשלה בישראל (ובעבר – בארה"ב). במסגרת זו, אני מסייעת לנציגים מהמגזר הציבורי, מהמגזר החברתי ומהמגזר העסקי לגבש הסכמות לגבי נושאי מדיניות המחייבים שיתוף פעולה, לעתים תוך שיתוף הציבור.

אני אחת מיועצות הבית של ארגון 'שיתופים', שהוא הארגון המוביל בארץ לתהליכי שיתוף בין מגזריים. במסגרת זו, ליוויתי במשך כ- 5 שנים את השולחן העגול במשרד ראש הממשלה, הנחתי תהליך של מספר שנים לגיבוש מערך תומך בניצולי שואה והחל משנת 2018 אני מלווה תהליך שיתוף ציבור של המשרד לשוויון חברתי, לקראת גיבוש תכנית לאומית לצעירים בישראל.

קורות חיים

אני מביאה ניסיון מקצועי מגוון מעולם המשפט על תחומיו השונים, וממערכות מרובות קונפליקטים בארץ ובעולם. היקפי התהליכים אותם ניהלתי הינם החל מסכסוכים עסקיים ומשפחתיים ועד לתהליכים בהם מעורבים משרדי ממשלה, רשויות ציבוריות וארגונים עסקיים וחברתיים גדולים.

בשנת 1997 סיימתי את לימודיי לתואר ראשון במשפטים באוניברסיטת תל-אביב. מיד לאחר מכן התמחיתי במשרד עו״ד ש.הורוביץ ובשנת 1998 הוסמכתי לעריכת דין. בשנת 2000 הוסמכתי כמגשרת.

בתחילת דרכי כעו״ד, עבדתי במשך כ-6 שנים כיועצת משפטית למנכ״ל משרד המשפטים.

בשנת 2007 הייתי עמיתת מחקר בתוכנית למשא ומתן באוניברסיטת הרווארד (שם צמח מקצוע הגישור המודרני בשנות ה- 80 של המאה הקודמת) והשתתפתי בתכנית הגישור של אוניברסיטת הרווארד, במסגרתה ניהלתי גישורים בבתי משפט באזור בוסטון.

בין השנים 2008-2012 שימשתי כמרצה ומנהלת פרויקטים בתכנית לשיתוף פעולה בנושאים ציבוריים של מכון וורנר ליישוב סכסוכים באוניברסיטת קרייטון (אומהה, נברסקה, ארה״ב). במסגרת זו הנחיתי תהליכי שיח ובניית הסכמות בנושאים ציבוריים בשלושת רמות הממשל בארצות הברית: המקומי, המדינתי והפדרלי. כמו כן, לימדתי קורס לתלמידים לתואר שני.

חזרתי ארצה עם משפחתי בשנת 2012 ומאז עיסוקי הבלעדי הוא גישור מסחרי, גישור משפחתי ותהליכי בניית הסכמות.

אני שמחה להיות המגשרת הישראלית היחידה המלמדת בקורס המקוון של ה- International Mediation Campus (IMC), הפועל מטעם ה- International Mediation Institute (IMI), ארגון מוביל עולמי לפיתוח סטנדרטיזציה בתחום הגישור. בקורסים מטעם ה- IMC משתתפים באופן מקוון תלמידים מכל העולם ומלמדים בו מגשרים מובילים ממדינות שונות בעולם. 

כמו כן, מאז 2019 שפטתי מספר פעמים לצד עמיתים מהעולם ומישראל בתחרות הגישור הבינלאומית של איגוד המסחר הבינלאומי (ICC) בפריז.